Не открывается почтовый ящик на Mail.ru ?
Жаль, в вопросе мало подробностей о возникшей проблеме
с почтой, но попробую дать совет/информацию.
У многих пользователей теперь долго загружается страница
с входящими письмами в почтовом ящике.
Линия загрузки в конце тормозит, приходится ждать, когда
полностью "добежит" и откроются письма.
В почтовом ящике на Mail.ru обновили интерфейс и входящие
письма теперь загружаются дольше, это из-за того,
что лента прокрутки писем бесконечная
(постраничную навигацию убрали).
Приходится часто ждать загрузку и открытие писем несколько минут
(и это при условии, что скорость соединения с интернетом большая).
Что сделать, чтоб почта загружалась быстрей?
Нужно чистить браузер, правильно подбирать к своему браузеру
блокировщик рекламы (обновлять его настройки).
Но, в большинстве случаев, скорость загрузки страницы зависит
больше от разработчиков, а не от пользователей,
от нагрузки на серверах сервиса.
____
Может блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере создавать такую проблему.
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция в помощи здесь):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions Попробуйте обновить версию
браузера или смените его на другой:
https://help.mail.ru/mail/helpful/new_vers Либо полностью удалите старый браузер и заново
переустановите его на своём ПК.
Попробуйте почистить кэш браузера:
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache ____________________________________
Потеряли доступ к почтовому ящику?
Доступ в почту на Mail.ru можно вернуть тремя способами:
с помощью телефона или дополнительного ящика,
либо с помощью обращения в службу поддержки.
Других вариантов нет:
https://help.mail.ru/mail/security/restore https://help.mail.ru/mail/account/login/trouble/forget_pass/supportrequest ____________________________________
Дополнительная информация по решению проблем
со входом в почтовый ящик:
https://help.mail.ru/mail/account/login/trouble _________________________________
Попробуйте обратиться с проблемой в службу поддержки "Почты Mail.ru"
напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Либо можете подробно сообщить о проблеме
в службу поддержки "Почты Mail.ru" с помощью
данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims указав в обращении имя проблемного почтового ящика.
Для обратной связи указывайте адрес почтового ящика
(чтоб получить ответ от службы поддержки) к которому
у Вас есть доступ.
Источник: ©