Не получается войти в Kate Mobile

я не могу войти в мобайл, хотя все данные верны. и телефон и пароль. спокойно вхожу в официальной версии в других приложениях, с пк захожу без всяких проблем, с первого раза, а мобайл не дает, что делать? (официальной мне не очень удобно пользоватся)