Выпускной возврат денег

Скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги за выпускной,при чем до выпускного ещё 2 недели ,а нам говорит родитель который деньги собирал ,что якобы договор закрыт и вернуть нельзя,но при этом сам договор нам не присылают ,что сделать?по некоторым причинам не получится быть на выпускном ,но 5500 рублей уже отдали