Посмотри в диспетчере устройств, нормально ли работает видеокарта. Если там стоит жёлтый восклицательный знак или белый вопросительный, значит либо с видеокартой что-то не так, либо с драйвером. В любом случае первым делом нужно полностью переустановить драйвер видеокарты. И установи вот эти старые библиотеки DirectX
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109
После поисков решение проблемы на различных сайтах скачал прогу AIDA64 и выяснил, что на моем компе
Аппаратная поддержка DirectX DirectX v11.0
Видеокарта NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
файл d3d11.dll уже есть на компьютере с 2010 года
через dxdiag тоже посмотрел, версия DDI: 11
Windows 7
Подскажите, пожалуйста что можно сделать