Проблема с фото в айфоне

Здравствуйте! Кто-нибудь знает, что делать, если случайные фото пропали? У меня было много фоток за 2020, но от былого количества их осталось всего 2; Так же с 2021, но тут чуть больше. Их нет нигде! В «Об этом устройстве» показывает, что у меня их 167, в Хранилище так же, (800+ фото не могут весить 250 мб) На сайте айклауд то же самое, что у меня уже есть в галерее. В «недавно удаленные» тоже нет, в общем, пропали бесследно…Стоит обратиться в мастерскую?
Консультантов поддержки эппл я тоже спрашивала, 5 человек понимают плечами