Открыть на компьютере браузер.
Затем на главной странице
Mail.ru https://mail.ru/ ввести свои логин и пароль от почтового ящика,
воспользовавшись инструкциями на странице помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/account/login _______________________________________
Если со входом в почту возникнут трудности,
можете подробно сообщить о проблеме
в службу поддержки "Почты
Mail.ru с помощью данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims указав в обращении имя проблемного почтового ящика.
Для обратной связи указывайте адрес почтового ящика
(чтоб получить ответ от службы поддержки) к которому
у Вас есть доступ.