Хочу вернуть товар в Вайлдберриз курьером.Если упаковка разорвана, он примет возврат?

Question

Хочу вернуть товар в Вайлдберриз курьером.Если упаковка разорвана, он примет возврат?

Kiu Ara Ученик (25), на голосовании 2 года назад

Хочу вернуть товар в Вайлдберриз курьером. Как это происходит? Когда приходит курьер? Нужны ли какие-то документы? Нужен ли чек на товар?

Если товар возвращается курьеру Wildberries, он вернет деньги сразу или возврат будет на карту?

Курьер вайлдберриз оставит какие-то документы? Можно ли ему вернуть одну вещь из заказа? Если упаковка разорвана, он примет возврат?

Answer 1

Вася Вася Оракул (60303) 2 года назад

Упаковка была разорвана или разорвали вы?

Kiu AraУченик (25) 2 года назад

Упаковка с наклейкой вб разорвала при открытие дома и выкинула,а упаковку (коробочку)от наушников случайно порвала немного ...

Answer 2

Никакие документы не нужны, все это делается кодами из приложения. После того, как товар будет взят курьером, его проверят на предмет соответствия правилам... и только потом вернут деньги. Упаковка роль играет не такую важную, как следы эксплуатации... одежду не примут без бирок...

Answer 3

долго шлёпать по клавиатуре...
ознакомьтесь с гражданским кодексом Вашей страны в чАсти "правила торговли/продажи товаров дистанционным способом".

и будет Вам счастье.