Жители регионов РФ по вопросам, связанным с картами и их обслуживанием, могут позвонить на бесплатные номера горячих линий 8(800)755-25-50 и 8(800)555-25-50. Оператор попросит назвать персональные данные для идентификации личности пользователя. Но в целях безопасности клиента сотрудникам банка видны только последние 4 цифры номера. Из этих же соображений номер не печатается в договоре, заключаемом с владельцем карты.
Источник:
https://teltaxi.ru/spravochnik/zabyl-nomer-karty-tinkoff-kak-vosstanovit
виртуальная карта привязана к мир пей, может можно как то там узнать номер карты?