Посылка Вайлдберриз задерживается

Question

Посылка Вайлдберриз задерживается

Лиза Шизина Ученик (99), закрыт 2 года назад

У меня статус „отправлено по данным продавца” стоит больше суток, захожу на страницу товара а его нет на складе. Либо я заказала последний товар либо меня кинули на бабки?? Ребятки ответьте пожалуйста, что за хрень?

Answer 1

А вы думаете продавец сам товар "приносит".)) Есть служба доставки, а у неё там свой режим работы. На Wildberries правда не заказываю больше на Озон, там так же, то раньше назначенного срока приходит, то гораздо позже, правда уведомляют что доставка задерживается.

Answer 2

Для таких вопросов вам нужно написать в поддержку вайлдбериз на сайте, они помогут разобраться, где посылка и в случае чего вернут деньги.

Answer 3

Вы заказали последний товар который был на складе, а статус означает то, что продавец подтвердил отправку, посылка от него ушла но на склад или прочее не поехала, ждите кнопку возврата денег или ждите товар