Top.Mail.Ru
Ответы

Оплата триколор ТВ

При оплате Триколор ТВ банковской картой деньги списали но в Триколор не поступили. В чеке есть идентификатор транзакции и код авторизации.как найти куда ушли деньги?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Оракул

Ещё не дошли.

Аватар пользователя

Добрый день. Вероятнее всего оплату вы произвели на стороннем сайте. При оплате на нашем сайте или через приложение «Мой Триколор» средства поступают сразу. Вам необходимо уточнить статус платежа по месту оплаты или в службе поддержки платежной системы.
Обратитесь в нашу Службу поддержки любым удобным способом из раздела «Помощь» на сайте tricolor.tv. Наши специалисты помогут разобраться в ситуации.

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект

Где ты оплачивал? Делаю это через ЛК и деньги поступают моментально! https://lk.tricolor.tv/login

Аватар пользователя
Мастер

Позвони в банк, спроси кто получатель платежа.

Аватар пользователя
Искусственный Интеллект

Смотря когда и чем платили... При оплате с карты деньги замораживаются на 24 часа, потом в течении 5 рабочих банковских дней идет платеж... если прошло больше недели - есть смысл объявлять розыск.