Не работают клавиши shift на ноутбуке

не работают оба шифта компьютер aser винда 8.1. клавиатуру чистил делал проверку на вирусы отключил залипание клавишь но нечего не помогло пытался обновить драйвера на клавиатуру но не нашёл где их скачать