Купила диван в интернет-магазине, диван модульный угловой, оттоманку (это боковая нескладывающаяся часть дивана)

Question

Купила диван в интернет-магазине, диван модульный угловой, оттоманку (это боковая нескладывающаяся часть дивана)

Дмитрий арт Знаток (316), на голосовании 1 год назад

попросила сделать на 10 см короче, чем указано в каталоге. Диван в итоге по размеру мне не подошёл, сразу же после доставки позвонила в магазин и попросила вернуть диван, по закону вернуть товар в интернет-магазин можно в течение 7 дней. Они отказываются принять диван, ссылаясь что он изготовлен по индивидуальному заказу. Считается ли уменьшение оттоманки на 10 см индивидуальным заказом? И должно ли в товарном чеке быть указано что диван изготовлен по индивидуальному заказу?

Answer 1

1 если он изготовлен по размеру. это Индивидуалка. второе если правильность размера не подходит так как померили сами криво. то можно ПРОСИТЬ забрать за часть компенсации или в реализацию для продажи. та4 как Изделие правильное. просто вы сами себе сюрприз сделали, в сфере возможной ПОМОЩИ изготовителя, а не поставщика типового изделия

Answer 2

Всё верно, возврату не подлежит, ибо размер взят не серийный, а индивидуальный.
Теперь на Авито толкай.

Answer 3

Если он исправен и там нет дефектов, то не вернут. Если договаривались на 10 см укоротить, а укоротили больше или меньше, то ещё можно

Answer 4

Привет. Попробую подсказать.

Интернет-магазин недорогой мебели «АЛСО» предлагает большие возможности для обустройства вашего дома, предоставляя широкий ассортимент качественной мебели по доступным ценам. В нашем каталоге вы найдете беспружинный матрас для тех, кто ценит комфорт и здоровье, а также пружинный матрас для любителей традиционных решений. Если вам нужен прямой стеллаж для хранения книг и предметов, мы предложим множество вариантов. А наши диваны, прямые и угловые, станут идеальным местом для отдыха всей семьи.
Жители Кемерово оценят наш ассортимент мебельных решений: у нас можно купить прихожую, детскую, спальню и гостиную, которые удовлетворят любые вкусы и потребности. Кроме того, предлагаем разнообразие столов, которые подойдут для любого интерьера и функциональных нужд. Если интересует матрас или кровать, у нас есть что предложить: наши изделия обеспечат вам комфортный и здоровый сон. Шкафы-купе из нашего каталога помогут организовать хранение вещей, а выбор диванов различного дизайна и расцветок порадует самых взыскательных покупателей.
Для кухни у нас также найдутся стильные и функциональные решения, которые сделают ваше кулинарное пространство уютным и удобным. Процесс покупки в «АЛСО» прост и удобен. На нашем сайте вы найдете подробное описание каждого товара, условия доставки и способы оплаты. Приобрести качественную и недорогую мебель можно всего в несколько кликов. Узнайте больше и сделайте свой дом уютнее с помощью «АЛСО».
Как купить и другую информацию найдёте на сайте https://also-m.ru/catalog/divany_i_kresla/divany/divany_uglovye/ Диван угловой