Изменить секретный вопрос mail.ru

Если речь о секретном вопросе в почте Mail.ru ,
то это невозможно теперь.

Ранее секретный вопрос можно поменять в разделе "Пароль и безопасность"
настроек почтового ящика.
Но с тех пор много изменений произошло.

Секретный вопрос разработчики почтового сервиса
уже давно отключили в целях безопасности почты.
Подробнее об этом можно почитать в Блоге Почты Mail.ru :
https://blog.mail.ru/secret-question-turn-off/

Так что способ восстановления доступа в почту с помощью секретного
вопроса уже не работает/отключён.
Если случится потеря доступа в почту, то его можно вернуть
с помощью телефона или дополнительного ящика, либо
с помощью обращения в службу поддержки.
Других вариантов нет:
https://help.mail.ru/mail/security/restore

Настройки безопасности в почтовом ящике на Mail.ru
на данный момент здесь:
https://id.mail.ru/security
Дополнительная информация
о пароле и настройках безопасности в почте:
https://help.mail.ru/mail/settings/security

Чтобы максимально защитить почтовый ящик,
можно воспользоваться советами,
с почтового сайта по безопасности здесь:
https://security.mail.ru/
_____________________________________________

Если возникнет проблема с доступом в почту,
можно обратиться в службу поддержки "Почта Mail.ru "
напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
В заголовке письма укажите тему проблемы.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Либо можете подробно сообщить о проблеме
в службу поддержки "Почты Mail.ru " с помощью
данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims

Для обратной связи указывайте адрес почтового ящика
(чтоб получить ответ от службы поддержки) к которому
у Вас есть доступ.

Источник: ©