Можно ли вернуть наушники по гарантии ?

Question

02.06.2022 купил в днс наушники Razer Kraken X
сегодня 16.10.22 сидя в наушниках почувствовал что они как будто бы перекошены в сторону , сняв их увидел что пластик на наушниках треснул и после чего оторвался .
Является ли это гарантийным случаем ?
можно сдать наушники по гарантии ?
( с наушниками обращался бережно , не кидал не швырял не бил , если не пользовался ими , то они стояли на подставке
Коробка от наушников инструкция и чек сохранились

dmitry_veibovii · Accepted Answer

Можно,наверное,это надо узнавать у магазина у которого ты купил.

user_297692547 · Answer

Венуть можно. Если примут. Если не примут, то нельзя.

prezident_mira_4 · Answer

Нужно будет доказать, что заводской брак. А как это делается опыта нет. В любом случае несите и настаивайте на экспертизе. Отпишитесь потом.

konstantin_14024 · Answer

если вы сможете УБЕДИТЬ продавца в том , что данный дефект НЕ ваших рук дело 
на лицо механическое повреждение
то , что вы бережно с ним общались - это ваши слова не более того