Вопрос по гарантии и его ремонту
Здравствуйте. на телефоне сломался микрофон. не на что не реагирует просто звук шума, больше ничего. Redmi 10c.
Телефон на гарантии в магазине.
Вопрос сколько будет находится телефон в сервисе по времени в DNS
Если его отдать по гарантии
1-2 недели
до 45 дней
до 45 дней , если в гарантийном ремонте не откажут .
Вы его водой залили стопудово .
Не водой залит не был, лежал в кармане и я находился в авто сервисе.
в карман насыпало песок с машины, и динамики все засорились, я решил продуть его обычным монометром. после обноружил что микрофон не работает
Микрофон телефона до этого случия работал хорошо и без проблем
согласно ЗоЗПП
Если это гарантийная поломка,и Вы не сами " на@-ли" микрофон смартфона, то что бы ускорить время ремонта,Вы можете потребовать письменно аналогичный товар на время ремонта Вашего. Мне так системник за 3!!! Дня отремонтировали, когда я письменно попросила предоставить подмену ))).
Забыла, ссылку прикрепит https://fbuz19.ru/about/news/detail.php?ID=729
Если это признают гарантийным случаем, то до 45 дней. Но, дефект микрофона может возникнуть из-за внешнего воздействия, тогда это не признают гарантийным случаем.
Не водой залит не был, лежал в кармане и я находился в авто сервисе.
в карман насыпало песок с машины, и динамики все засорились, я решил продуть его обычным манометром. после обнаружил что микрофон не работает
Микрофон телефона до этого случия работал хорошо и без проблем