У меня исчез мой почтовый ящик ksa58@mail.ru как его восстановить

Почтовые ящики просто так не пропадают.
Отправила письмо на этот адрес для проверки,
письмо отправилось без проблем.

На главной странице Mail.ru у входа в почтовый ящик
https://mail.ru
нужно ввести свои логин и пароль.
__________________________________________________________

Или у Вас возникла проблема с восстановлением доступа в почту на Mail.ru ?
При восстановлении почты пишет, что данного почтового
ящика не существует, хотя данная почта есть ?
Это многолетний баг на проекте.

Как варианты решения проблемы:

1. Перед вводом данных попробуйте обновить несколько раз страницу
(с помощью кнопок на клавиатуре ПК Ctrl + F5).

2. Попробуйте очистить кэш
https://help.mail.ru/my-help/sidebar_left/helpful/cache
и cookies в браузере
https://help.mail.ru/my-help/sidebar_left/helpful/clean

3. Обновите свой браузер до последней версии
или воспользуйтесь другим браузером:
https://help.mail.ru/mail/helpful/new_vers
________________________________________________________

Если забыли пароль, воспользуйтесь формой
https://account.mail.ru/recovery
для восстановления доступа к почтовому ящику.

В дополнение информация в помощь:
https://help.mail.ru/mail/account/login/trouble/forget_pass/supportrequest
________________________________________________________

Попробуйте обратиться с проблемой в службу поддержки "Почта Mail.ru "
напрямую на этот адрес (скопировав его):
mailsupport@corp.mail.ru
В заголовке письма укажите тему проблемы.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Либо можете подробно сообщить о проблеме
в службу поддержки "Почты Mail.ru " с помощью
данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims
указав в обращении имя проблемного почтового ящика.

Для обратной связи указывайте адрес почтового ящика
(чтоб получить ответ от службы поддержки) к которому
у Вас есть доступ.

Источник: © 17.10.2022