Добрый день. Ранее выгружала архив агента. Сейчас не могу найти. Где находится архив агента?

Как найти/восстановить переписку в Агенте Mail.ru ?

Увы, но сие невозможно.
Архив (историю переписки) Агента Mail.ru в почте убрали совсем.
Раньше по этой ссылке можно было зайти в него:
https : // e.mail.ru/agent/archive

Почитайте информацию на счёт архива сообщений/переписки
в Агенте Mail.ru в помощи здесь:
https://help.mail.ru/agent-help/about/archive

Все старые версии программы Агента Mail.ru перестали
поддерживаться разработчиками.
Так что вся информация пропала (
______________________________________

В дополнение.

В веб-Агенте в "Мой Мир" эта переписка возможно сохранилась частично
(у меня есть).

Когда обновили интерфейс почтового ящика, то там веб-Агент
прибрали внизу страницы "входящих"
(вероятно из-за того, что постраничную навигацию в почте прибрали
и лента с письмами там сейчас бесконечная).
Веб-Агент Mail.ru оставили только на странице проекта "Мой Мир".
Он там открывается в отдельном окне (

В обновлённой версии почты Mail.ru нет веб-Агента.
Я по данному поводу как-то обращалась в службу поддержки,
вот, что мне ответили на мой запрос:
"В новой версии Почты пока не планируется поддержка Агента (ICQ).
Вы можете использовать веб-версию, которая доступна по ссылке:
https://agent.mail.ru/web .
_____________________________________________

За информацией по данному поводу попробуйте обратиться
напрямую в службу поддержки Агента Mail.ru на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Либо сюда:
https://help.mail.ru/agent-help/support

Источник: © 23.10.2022