Что делать если принтер pantum м6500 пишет ошибка катриджа

1-прошить принтер
или
2-перекинуть чип со старого картриджа на новый

Заклеить контакт чипа картриджа для принтера Pantum M6500. Нужно вытащить картридж из принтера и найти на нем чип. Чип имеет вид прямоугольной микросхемы с четырьмя контактными площадками. Нужно заклеить правый (верхний) контакт скотчем

я просто контакты чипа на картридже протёр влажной салфеткой и внутри принтера где чип соединяется, и всё заработало

pantum m6552nw после замены картриджа с чипом выдает ош. картриджа, замена на старый картридж с чипом или другой новый результатов не дает. Принтер практически новый, контакты блестят не залипшие, в чем может быть причина?