Раньше в кабинетах были «встроенные»

Да, когда-то был значок агента на "Ответах", если пользователь - онлайн,
включалась опция в агенте, то писалось "на ответах".
Много лет прошло, много воды с тех пор утекло,
много изменений произошло на "Ответах", много чего убрали/изменили.

С "Ответов" веб-Агент Mail.ru уже много лет назад прибрали,
когда меняли (и неоднократно) дизайн (версию) "Ответов".

После этого веб-Агент Mail.ru оставался долгое время
на страницах почты и в "Мой Мир".

Когда обновили интерфейс почтового ящика, то там веб-Агент
прибрали внизу страницы "входящих"
(вероятно из-за того, что постраничную навигацию в почте прибрали
и лента с письмами там сейчас бесконечная).

Веб-Агент Mail.ru оставили только на странице проекта "Мой Мир",
немного его (веб-Агент) изменив.
Веб-Агент в "Мой Мир" теперь открывается в отдельной вкладке
(отдельным окошком), а не так, как было прежде
https://my.mail.ru/webagent

____________________________________________

Служба поддержки Агент Mail.ru :
https://help.mail.ru/agent-help/support

Источник: © 29.10.2022