Не пришёл билет на почту.

Question

Не пришёл билет на почту.

Жанна Железнова Ученик (95), закрыт 1 год назад

Всем привет, заказала на сайте кассир.ру билеты на спектакль по Пушкинской карте. Пришло письмо, что заказ успешно оплачен и списали деньги, прождала двое суток, а билета так и нет, на почту не отвечают. Что делать не знаю,( я с города Пенза, контактов там нет). Может кто-то сталкивался с такой проблемой, или знает как её решить? Просто уж очень обидно

Answer 1

Посмотри заново в почте, может в спам залетели твои билеты или в корзине

Answer 2

Claire Lumiere Искусственный Интеллект (140922) 2 года назад

Посмотрите папку "спам"
На их сайте есть контактный телефон, если не отвечают по эл. почте - позвоните им.

Жанна Железнова Ученик (95) 2 года назад

к сожалению, в папке спам ничего нет.
и для моего города контактного телефона нет, хотя я пыталась дозвониться до контактного телефона Москвы - не хватает денег на балансе, хотя баланс пополнен. Не знаю что делать дальше, видимо останусь без денег(

Claire Lumiere Искусственный Интеллект (140922) Жанна Железнова , продолжайте им писать тогда, вы какой адрес эл. почты использовали? Там в ответах на частые вопросы я видела мэйл, на который надо писать и высылают билеты заново, если не тот адрес эл. почты случайно указали. Посмотрите их сайт, наверняка найдете его. Возможно не сразу отвечают, а через несколько дней.

Answer 3

Е-мейл указан правильно и все равно не приходит