Здравствуйте. В настройках внешнего приложения (почтовых программ в частности) необходимо указывать пароль для внешних приложений. Сгенерировать его можно по инструкции
https://help.mail.ru/mail/security/protection/external Если у вас возникают какие-то трудности, подробно расскажите о ситуации через форму:
https://help.mail.ru/surveys/claims