Вам правильно сказали. куртка имеет производственный брак ( плохой краситель) , единственное что можно с ней сделать так это попробовать вернуть куртку в магазин!
Значит так:
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную куртку.
Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой расторгнуть договор «Купли – продажи» и возврата денежных средств. На заявлении, которое остается у Вас на руках (второй экз. ) попросите поставить дату, ФИО сотрудника, должность.
Если деньги вернуть откажутся делайте независимую экспертизу:
ее можно сделать тут
http://juristneed.ru/если экспертиза подтвердит наличие дефекта то магазин обязан вернуть вам деньги и за куртку и за экспертизу!!!