Дали брак товара

Question

Дали брак товара

Кирилл Букин Ученик (103), на голосовании 1 год назад

я купил в эльдорадо весы а они бракованные вес не показывают и я же могу пойти с чеком вернуть товар чтобы вернули деньги и новый товар весы это же так работает тоесть деньги вернули и товар новый?

Answer 1

Здравствуйте, Кирилл!

Если вы обнаружили дефект в приобретенном товаре, а его гарантийный срок, срок службы, или срок годности еще не прошли, вы в любом случае можете рассчитывать на:
- Ремонт товара;
- Замену товара на товар этой же марки (модели, артикула) или замену товара на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- Возврат уплаченной за товар суммы.

Подробная инструкция о возврате или обмене товара указана по ссылке https://www.mos.ru/otvet-dengi/kak-vernut-ili-obmenyat-tovar-v-magazine/

Рада помочь!