Здравствуйте.
Отключите все расширения и блокировщики, которые имеются в вашем браузере и на устройстве. После этого очистите кэш браузера, и проверьте ситуацию.
Если проблема останется, напишите о ней и о проделанных действиях через форму:
https://help.mail.ru/surveys/claims Специалисты посмотрят, в чём ещё может быть дело.