Не работает голосовой поиск гугл ассистента на телевизоре смарт тв (операционная ситсема андроид)

Телевизор новый (4 дня назад куплен), не работает голосовой поиск (поддержка голосового поиска имеется). Всё перепробовал, ничего не получается. Сбрасывал настройки до заводских, гугл аккаунт менял, включал и выключат гугл ассистент, язык менял...И это я не всё перечислил. НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ. Помогите, пожалуйста

При попытке найти что-либо голосом всплывает окошко с ассистентом. Знак не превращается в троеточие и ничего не пишет. Просто пустое окошко с картинкой ассистента