Возможно какой-то баг.
Для начала посмотрите в информации об использовании почтового
ящика на
Mail.ru в настройках в разделе "Безопасность":
https://id.mail.ru/security информация в помощь:
https://help.mail.ru/mail/settings/security#info Проверьте лог действий:
https://e.mail.ru/settings/actions Там должны отображаться действия с письмами.
_____________________________________
Попробуйте обратиться с проблемой пропажи писем сюда:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/other Либо можете обратиться в службу поддержки "Почта
Mail.ru "
напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru (в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Либо можете подробно сообщить о проблеме
в службу поддержки "Почты
Mail.ru " с помощью
данной формы:
https://help.mail.ru/surveys/claims Источник: © 2.12.2022