Как на Вайлдберриз убрать неоплаченный товар из заказа?

Когда я жму на три точки в углу, там нет нужной функции. Как связаться с их тех поддержкой?
По дате
По рейтингу
никак не уберешь, при получении оплаченного выдерут 100 руб с карточки автоматически
вроде как можно только отказаться на точке выдачи
Убрать из корзины. _.