Top.Mail.Ru
Ответы

Пишет неверный кабель DVI на мониторе Benq xl2411. Что делать?

Использовал HDMI показывал при fullHD 60 гц, подумал что провод у меня старый, и что надо брать новый. Мне сказали что бери для этого монитора лучше DVI D ( duallink ) я и взял. Очень искаженный текст, пиксили при fullhd но при этом выдает 144 гц, и табличка висит справа внизу вечно. В чем может быть дело? И кто юзает такой же монитор, поделитесь что вы думаете, и какой провод вы используете? Так же указал фотку и код товара на озоне провод который заказал. 149048616

Дополнен

Видеокарта RX 580

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Новичок

Похоже, что используемый вами кабель DVI не совместим с вашим монитором Benq XL2411. Кабели DVI-D (dual link) обычно используются для дисплеев с высоким разрешением и более высокой частотой обновления, но похоже, что кабель не работает корректно с вашим монитором. Возможно, кабель неисправен или несовместим с вашей конкретной моделью монитора.
Вы можете попробовать использовать другой кабель DVI или кабель HDMI. Если проблема не исчезла, обратитесь в службу технической поддержки Benq за дальнейшей помощью.

Аватар пользователя
Оракул

смотри на мониторе сколько пинов в разъёме там видимо пять а ты пихаешь с одним смотри на фото

Удаленный ответ Ответ удалён
Аватар пользователя
Оракул

Вопрос к представителю:
1. Есть монитор данной модели.
2. Есть dvi кабель
3. Есть ПК с видеокартой 1070TI

При подключении данного монитора через dvi к видеокарте происходит следующее: монитор на моменте загрузки работает (если зайти в биос - тоже работает), как только проходит окно загрузки - монитор выключается и пишет что не видит dvi кабель (ПК при этом работает, монитор нет). Через hdmi все работает, но мне нужно 144гц, поэтому подскажите какие могут быть варианты решения данной проблемы?

Нюансы:
- подключал этот же монитор к другому идентичному пк с конкретно этим же кабелем - все работает.
- если проблема в dvi разъеме видеокарты, то почему во время загрузки и в биосе монитор работает, а после загрузки нет? может проблема в каких-то настройках на пк?

Представитель компании
12 березня 2018
Судя по описанию Вашей проблемы - проблема не с монитором, а с ПК. Кабель DVI-DL используете штатный? Если да, то попробуйте переустановить драйвер видеокарты (скачать с сайта производителя). Еще попробуйте подключить другой монитор к проблемному ПК и сбросить настройки карты.
После загрузки видеокарта "выдает" сигнал согласно настроек, т.е. если с ними что-то не так (не совпадают возможности монитора с параматерами карты), то монитор может гаснуть.
От себя: кабель некачественный.

Аватар пользователя
Ученик

Подскажи пожалуйста,какой кабель и где купил,у меня та же проблема