OpenVPN и VMware Horizon Client

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне необходимо работать через программу VMware Horizon Client(Удалённый рабочий стол, и она не подключается). Для её работы необходимо использование программы OpenVPN(она подключается без проблем). При подключении по wifi всё работает, а при подключении по проводу нет. Пробовал делать сброс сетевых адаптеров и роутера, а также подключал пк напрямую к вашему оптическому модему, но не помогло. Пробовал на двух пк, картина одна и та же. Попробовал у друзей на других провайдерах, и там всё работает. Мой провайдер делает подключение через динамический IP, а у друзей через PPPoE. В чём может быть проблема?