Голосование за лучший ответ
xui sbgha
Знаток
(272)
1 год назад
Существует множество причин, по которым Яндекс Станция Макс может перестать включать и выключать телевизор. Некоторые из них могут быть следующими:
Проблемы с подключением: Проверьте, правильно ли подключена Яндекс Станция Макс к телевизору, и нет ли проблем с кабелем или разъемом.
Проблемы с Wi-Fi: Если Яндекс Станция Макс подключена к Интернету через Wi-Fi, проверьте, работает ли Wi-Fi соединение и нет ли проблем с маршрутизатором.
Проблемы с настройками: Проверьте, правильно ли настроена Яндекс Станция Макс для управления телевизором. Убедитесь, что правильно выбрана марка и модель телевизора в настройках.
Проблемы с программным обеспечением: Возможно, возникла проблема с программным обеспечением Яндекс Станции Макс. Попробуйте перезагрузить устройство или обновить программное обеспечение до последней версии.
Проблемы с самим телевизором: Возможно, проблема не в Яндекс Станции Макс, а в телевизоре. Попробуйте проверить работу телевизора с другими устройствами.
Если проблема не устраняется после проверки вышеуказанных пунктов, рекомендуется связаться с технической поддержкой Яндекс Станции Макс для получения дополнительной помощи.
Андрей
Ученик
(110)
1 год назад
Точно такая же ситуация с Яндекс Станцией, перестала управлять телевизором, хотя Яндекс лайт из соседней комнаты управляет этим же телевизором без проблем. Поддержка ответила, что в курсе этой проблемы и занимается решением.
PEPA
Знаток
(258)
1 год назад
Теперь почему то нужно указывать комнату где стоит телевизор. То есть "Алиса, выключи телевизор в зале" (Спальне, кухне и тд)
Юрий Ушаков
Ученик
(119)
1 год назад
Потому-что яндекс сделал свои новые "ахренительные" телевизоры со встроенной алисой, а народ их не покупает, вот и отрубили коннект обычных телевизоров с колонками. Потому-что "плоти деняг"
При этом "гениальные" инженеры яндекса не догадались запихнуть в новые телевизоры зигби. Выбор получается между двумя стульями, с одной стороны тупая коробка, показывающая картинки, но полностью отключенная от экосистемы яндекса, с другой стороны умный телек, который не может сконнектиться с большинством устройств, потому что они на зигби...
Рука лицо
Ivasha
Ученик
(171)
2 недели назад
Добрый день! Я почему то тоже так подумал(из коммента выше), т.к. проблема появилась после выхода новых ТВ Яндекса. Причем пульт от модуля если подвязать к станции он работает на ВКЛ/ВЫКЛ. Это прикольно, но он отваливается периодически. А команда включи ТВ не работает в обратном направлении. Включить включила, а выключить изволь поднять свою пятую точку и дойти до пульта от ТВ?
Написал в поддержку, может пофиксят, они обычно активно реагируют на жалобы от юзеров
IvashaУченик (171)
2 недели назад
ЗАРАБОТАЛО!
Чтобы управлять пультом Станции Макс включением/выключением телевизора: на домашнем экране телевизора, к которому подключена Станция Макс, откройте Настройки ⚙️ → Настройки устройства → Об устройстве → Настройка ИК пульта → Давайте подружим → выберите марку телевизора из списка → следуйте инструкции на экране.
Если марки вашего ТВ нет в списке, попробуйте выбрать Yandex. Её можно найти в самом верху списка, рядом с марками Samsung, LG и Sony.
Если кнопки так и не заработали, сообщите нам, пожалуйста, марку и модель вашего телевизора.
Сообщение поддержки Яндекс