Заказалось случайно 2 товара на валберис 1 оплатил

Question

Заказалось случайно 2 товара на валберис 1 оплатил

- Ученик (214), закрыт 1 год назад

Очень давно ничего там не заказвал.
Оказвается нельзя отменить заказ до получения. Так и возврат платный.

А как же закон?

26.1 Закона о правах потребителей.
Общее правило: покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до доставки и в течение семи дней после. Причину объяснять необязательно.

Может есть уточнения?

#Как отменить заказ на Валбериз

Answer 1

Закон на вайлдберис не считается, вайлдберис зарегестрирован как интернет-магазин без доставки, но услуга доставки есть

Answer 2

Черников Андрей Новичок (0) 1 год назад

Должны быть

Answer 3

Случайно выбрал товар, прошел авторизацию, заполнил все платёжные детали, подтвердил адрес, ввел коды из СМС и нажал подтвердить. Вообще всё случайно как-то произошло. С одной стороны и правда есть такой закон, он где-то даже работает, с другой - за тебя уже доставку оплатили, случайно

Answer 4

Юрий Полоцкий Искусственный Интеллект (195931) 1 год назад

Совсем обнаглел это валберис

Answer 5

Посоветую отвязать карту или оставить на ней рублей 10. И пусть WB попытается списать за обратную доставку.

Answer 6

Отменить. Только на пункте выдачи.

бесплатно только брак, не тот товар и товары без пометки платный отказ.

Совет отвязки карты, это только если вы в дальнейшем не собираетесь заказывать что либо здесь.

Answer 7

.................... задала вопрос в службу техподдержки Вайлдберриз и вот, что они мне ответили:................

Как то так.

Answer 8

Таков уж ВБ.Меня не напрягает,что нет кнопки отказа.А платным его сделали,благодаря шмоточникам,которые заказывали по 5 шмотов ежедневно,чтобы от 4ёх отказаться.