World of tanks не могу зайти на аккаунт

Сегодня столкнулся с проблемой, после обновления аккаунт слетел, я ввел пароль и он не подошел, но когда я захотел ввостановить писало что аккаунта с таким e-mail не существует,перенос аккаунта я делал