Как оплатить покупки Халвой? Что надо сделать, чтобы оплата проходила?

Карта новая, ранее не пользовался. Сегодня пробовал оплатить первую покупку, не получилось. Похоже на то, когда средств не хватает, но моего лимита Халвы должно быть больше в несколько раз, и магазин-партнёр. На телефоне было уведомление "операция отклонена". В общем, пришлось расплатиться обычной дебетовой. Что делать?