Movsar Isaev
Мыслитель
(6435)
2 года назад
Проблема, которую вы описываете, может быть связана с несколькими факторами, такими как неправильная настройка интернет-соединения, неполадки в программном обеспечении или неисправность оборудования. Вот несколько вариантов, которые могут помочь решить эту проблему:
Проверьте подключение к Интернету: Убедитесь, что ваш телевизор подключен к Интернету и имеет стабильное соединение. Вы можете проверить это, попробовав открыть другие приложения, использующие Интернет, такие как Netflix или Amazon Prime Video.
Проверьте наличие обновлений: Проверьте, необходимы ли для вашего телевизора какие-либо обновления программного обеспечения. Если они нужны, скачайте и установите их.
Очистите кэш и данные: Попробуйте очистить кэш и данные встроенного в телевизор браузера. Для этого перейдите в "Настройки", затем "Приложения" и выберите "Браузер". Здесь вы можете выбрать "Очистить кэш" и "Очистить данные".
Попробуйте другой браузер: Если проблема сохраняется, попробуйте установить другой браузер на телевизор, например, Google Chrome.
Обратитесь в сервисный центр: Если все вышеперечисленное не помогает, возможно, что проблема связана с неисправностью оборудования. В этом случае вам следует обратиться в сервисный центр Sony для получения дополнительной помощи.