Кто может мне убрать задержу на вывод на Funpay

я продал свой аккаунт в epic games, и собрался купить новый, но деньги с баланса не снимаются, помогите пожалуйста
Процедура отключения задержки занимает около суток.

Для прохождения процедуры вам необходимо отправить запрос с темой «Отправить фотографии для отключения задержки» и следующими вложениями:

Изображение одного из следующих документов (серия и номер документа могут быть скрыты):
Паспорт (основной разворот)
Заграничный паспорт (основной разворот)
Водительское удостоверение (лицевая сторона)
Военный билет (основной разворот)
Изображение распечатанного или написанного от руки заявления (текст ниже).
Фотография вас с документом в руке на фоне экрана с открытой страницей https://funpay.com/users/5975375/ .
Фотография вас c заявлением в руке на фоне экрана с открытой страницей https://funpay.com/users/5975375/ .
Итого вам требуется отправить четыре изображения. Требования: формат JPEG, разрешение не менее 1600 на 900 пикселей, четкость, хорошее освещение.
вот пример:
Директору FUNPAY LLC
Наталье Ермолаевой

От Фамилия Имя Отчество
Заявление
Я, Фамилия Имя Отчество, уведомляю вас о том, что аккаунт(ник аккаунта) на интернет-сайте, расположенном по адресу http://funpay.com , используется мной и только лишь мной.

Я гарантирую, что никакие лица, кроме меня, не имеют доступа к данному аккаунту.

Я обязуюсь обеспечить отсутствие доступа третьих лиц к данному аккаунту и беру на себя полную ответственность за любые финансовые и прочие операции, совершенные какими-либо третьими лицами с помощью данного аккаунта.

Я выражаю свое согласие на хранение и обработку моих персональных данных.

Дата, подпись