Windows defender не удаляет троян
Windows Defender нашёл троян Trojan:JS/Jadaneck.E и Trojan:JS/Jadaneck.A, но не может их удалить. Ничего не происходит, когда нажимаю на кнопку удалить. Помогите пожалуйста, мне страшно.
Здравствуйте! Если при запуске действий (удалить, переместить в карантин) ничего не происходит, то выполните следующие действия:
1) Зайдите в «Безопасность Windows» (маленький щит на панели задач) → «Защита от вирусов и угроз». Нажмите на название вашей угрозы, а затем на «Показать подробности». Посмотрите на путь, по которому лежит ваш файл. Перейдите по этому пути в Проводнике и проверьте, нет ли там этого файла. Если он есть - удалите его, а затем перезагрузите ПК и проверьте наличие уведомления. Если файла нет, а уведомление об угрозе все ещё есть - переходите к пункту 2 и 3.
2) Откройте Проводник → перейдите там по пути «C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\» (скопируйте путь и вставьте в строку выше, затем нажмите Enter, чтобы быстро перейти) и удалите там папку «Service». Далее зайдите в папку «Results» и удалите там следующие три папки: «Quick», «Resource» и «System».
3) Перезагрузите ПК и проверьте наличие уведомления об угрозе.
а если удалить эти папки удалится только история поиска виндовс дефендера, а не сам троян?
Спасибо,помогла очистка истории по описанию в пункте 2
У меня папка Service не удаляется, что делать?
пункт 2 помог
а если я перезагрузил компьютер,но Windows пишет,что исправление не завершено?
Спасибо)
не получаеться открыть папку сканс
Спасибо большое!
Эту папку не открыть и доступ к ней система и изменить нельзя
Windows переустанови.
И что за дурость делать русские названия в папках?, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ВСЕГДА ДОЛЖЕН БЫТЬ НА ЛАТИНИЦЕ
у меня ваще 11111111111111111111111111111
Так это имя пользователя, разве нет?
С головой все в порядке?
срочно скачивай другой антивирус, запускай сканирование и удаляй!!!
любой антивирус
кроме eset
например, 360 total security
да
самое забавное Касперский это вирус не видит и этот вирус у меня Сидит в Яндекс Браузере,скажите а как проследить путь на Винде 10?
d
а если он говорит что разблокать не удалось?
брат перейди в безопасеый режим на пк потом зайди и удали если всё не удалилось удали то что в корзине и попробуй ещё раз
С помощью дефендера ты не сможешь избавиться, либо сноси винду ну либо качай нормальный антивирус наподобие Касперского