может помочь кастомный лаунчер (например bloxstrap, ссылка -
https://github.com/pizzaboxer/bloxstrap/releases/download/v2.2.0/Bloxstrap-v2.2.0-x64.exe ) перед его установкой надо установить .net runtime (
https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet/thank-you/runtime-desktop-6.0.16-windows-x64-installer ). Можно ничего не менять, просто нажать на install и попробовать зайти в роблокс. Мее помогло.