1) Проверьте PC с помощью Kaspersky Virus Removal Tool или Kaspersky Rescue Disk.
2) Раз/Если у Вас установлен один из продуктов ЛК (если установлена более старая версия - обновите), включите в нём детект потенциально нежелательного ПО (параметры угроз и исключений - обнаруживать другие программы), запустите обновление баз и по его окончании перезагрузите компьютер; запустите полную проверку на вирусы.
3) Если проблема сохранится - обратитесь в раздел "Уничтожение вирусов" форума фанклуба Лаборатории Касперского, где приложите требуемые по правилам логи.
Подробная пошаговая инструкция