Проблема при подключении наушников Bluetooth

Когда я подключаю наушники к телефону, то при воспроизведении видео или музыки все замедляется и звука нет. пробовал подключить другие наушники блютуза, но все то же самое происходит. Телефон перезагружал, обновлял версию, ничего не помогает