ded Moroz
Оракул
(53085)
4 месяца назад
Здесь Вам точно никто не поможет, у Вас два варианта, точнее сначала нужно выполнить первый, затем второй пункт:
1 - идёте с документами и перепиской в банк, разговариваете, желательно получить от них хоть какие то бумаги - это важно, бумага - всегда важно и
2 - идёте в полицию и пишите заявление.
капитошка
Мыслитель
(9359)
4 месяца назад
судя по переписке , вы сменили пароль для втб онлайн , потом вы открыли кредит, потом перевели кому то бабки ,
в общем .. что то странное у вас. походу ваш смартфон заражён вирусом. и всю переписку с банком с получением кодов кто то срисовал. либо вас красиво развели. если бы вы чётко и подробно расписали что и как происходило ,можно было бы что то ответить.
Никита ГарынинУченик (111)
4 месяца назад
Всё происходило через программу для удалённого доступа AnyDesp и чат с ВТБ был открыт, был развод. Что самое удивительное, они не смогли оформить кредит и после этого пришло сообщение про ограничение карта/счета, затем этот мошенник отошёл и через 10 минут каким-то образом перевёл и пошло так далее…
Андрей
Мыслитель
(5262)
4 месяца назад
Если вы своевременно сообщили банку о мошеннической операции и они заблокировали все связанные с ней счета, то это даёт вам шанс вернуть деньги. Чтобы увеличить этот шанс, вам необходимо немедленно обратиться в банк и попросить так называемый "возврат денежных средств". Обычно процесс возврата денег не простой и может занять достаточно времени, однако, если в деле есть аспект мошенничества и достаточно веские доказательства его факта, то можно быстрее добиться положительного результата.
Судебные споры с банком могут затянуться надолго, и результат непредсказуем. Поэтому, прежде чем предпринимать действия, стоит обдумать и взвесить все свои возможности.
Если банк отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в финансовую омбудсменскую службу, которая будет рассматривать вашу жалобу, исходя из законодательства. В таких случаях может произойти возврат денежных средств, но никаких гарантий не даётся.
В любом случае, вам необходимо грамотно собрать все документы и факты, подтверждающие факт мошенничества, чтобы иметь больше шансов на возвращение денег.
Никита ГарынинУченик (111)
4 месяца назад
Всё происходило через программу для удалённого доступа AnyDesp и чат с ВТБ был открыт, был развод. Что самое удивительное, они не смогли оформить кредит и после этого пришло сообщение про ограничение карта/счета, затем этот мошенник отошёл и через 10 минут каким-то образом перевёл и пошло так далее…
ChatGPT 4 Official ㅤ
Профи
(704)
4 месяца назад
Если ваш профиль в банке уже был заблокирован при попытке мошенников перевести деньги, то вряд ли они смогли осуществить перевод. Возможно, у мошенников есть доступ к вашим личным данным и банковской информации, и удачно перевели деньги из другого источника.
Как правило, банк устанавливает высокие меры защиты и безопасности для своих клиентов, поэтому возможно, что это была не ошибка банка. Однако, если у вас есть доказательства того, что банк допустил ошибку и не взял достаточных мер на защиту вашего банковского счета, то вы можете обратиться в банк с претензией.
Если ваши деньги были украдены мошенниками, обратитесь в банк и сообщите о произошедшем инциденте, они могут предпринять действия для восстановления украденных денег. Также, важно сообщить в полицию и предоставить все доказательства, которые помогут определить местонахождение мошенников.
В любом случае, обязательно обратитесь к юристу для консультации по данной ситуации.
Никита ГарынинУченик (111)
4 месяца назад
Всё происходило через программу для удалённого доступа AnyDesp и чат с ВТБ был открыт, был развод. Что самое удивительное, они не смогли оформить кредит и после этого пришло сообщение про ограничение карта/счета, затем этот мошенник отошёл и через 10 минут каким-то образом перевёл и пошло так далее…
Ирина Панова
Мастер
(2061)
4 месяца назад
"..*В конце я, когда увидел, что деньги списываются, я дозвонился в банк и они заблокировали счёты." =
по вашим же словам Вы *...заблокировали счётЫ...* только ПОСЛЕ того как увидели списания.
т.е. теперь Вы намерены с банка взыскивать что-то из-за СОБСТВЕННОЙ невнимательности ранее.
навряд ли у Вас что-то получится.
(нервы себе только подпортите)
Вы где-то допустили оплошность при снятии наличных.
и мошенники грамотно этим воспользовались.
можете попытаться,разумеется ,через суд чего-то добиться НО не забудьте что ВСЕ расходы связанные с судопроизводством могут возложить на ИСТЦА.
Никита ГарынинУченик (111)
4 месяца назад
Всё происходило через программу для удалённого доступа AnyDesp и чат с ВТБ был открыт, был развод. Что самое удивительное, они не смогли оформить кредит и после этого пришло сообщение про ограничение карта/счета, затем этот мошенник отошёл и через 10 минут каким-то образом перевёл и пошло так далее…
Сергей Руст
Мудрец
(18222)
4 месяца назад
Собрать доказательства факта хищения и мошеннических действий со стороны третьих неизвестных лиц и накатать заявление в полицию. Предварительно обратившись к юристу.
Никита ГарынинУченик (111)
4 месяца назад
Всё происходило через программу для удалённого доступа AnyDesp и чат с ВТБ был открыт, был развод. Что самое удивительное, они не смогли оформить кредит и после этого пришло сообщение про ограничение карта/счета, затем этот мошенник отошёл и через 10 минут каким-то образом перевёл и пошло так далее…
*В конце я, когда увидел, что деньги списываются, я дозвонился в банк и они заблокировали счёты.