Проблемы с яндекс музыкой, которые не хочет решать яндекс музыка

Яндекс обновился. Все пароли в браузере повыходили. Пришлось заново везде набирать. В яндекс музыке тоже вышло. Туда я входила раньше через «Войти через почту». Полную регистрацию не проходила. Забыла об этом. И после того как все пароли вылетели, я снова начала входить в яндекс музыку, но забыв, что входила просто через «Войти через почту», прошла полную регистрацию.
Поняла, что неправильно зашла, решила удалить новый аккаунт. Но оказывается удалился старый. Писала в поддержку яндекс музыки, в поддержку яндекс ID, в яндекс вконтакте. Отвечают еле еле, помогать не хотят. Пишут, что занимаются моим вопросом. Прошло уже 25 дней. Они ничего сделать не могут. Следовала их советам, но ничего не помогает.
Скоро мой старый аккаунт, которому 4 года, удалиться на совсем.
Я не понимаю, неужели у них там всё так хреново, что они даже просто не в состоянии восстановить старый аккаунт? 4 года использования этого сервиса псу под хвост.
Этот пост/вопрос/крик души - последняя надежда.
Или посоветуйте, чем пользуетесь вы? Где и что лучше? Куда перейти слушать музыку? Чтобы сервис подбирал музыку, которая бы подходила мне.