Сервис - самое главное?

Если в магазине плохие кассиры или их дефицит, то наверняка вы решите немного переплатить за товар, но не страдать от очереди.
Если в парикмахерской битое зеркало и на фоне орёт телек, то наверняка вы не станете там стричься, как бы не был там хорош парикмахер или стилист.
А если в "ресторане" обстановка, как в столовой завода...хотя, это уже перебор.