발렌티나 빅토로브나 토포리셰바
Просветленный
(41817)
1 год назад
Если ваш экран становится черным во время звонка и не реагирует на нажатия, то возможно, проблема связана с датчиком приближения. Датчик приближения находится рядом с динамиком и отвечает за автоматическое отключение экрана, когда вы приближаете телефон к уху во время звонка.
Чтобы исправить эту проблему, попробуйте сделать следующее:
1. Перезагрузите телефон.
2. Проверьте, нет ли грязи или пыли на датчике приближения. Он может быть забит пылью или загрязнен, что мешает его правильной работе.
3. Убедитесь, что вы не накладываете на датчик приближения никакие защитные стекла или кейсы, которые могут блокировать его работу.
4. Проверьте настройки датчика приближения, чтобы убедиться, что он включен.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте связаться с службой поддержки Apple, чтобы получить дополнительную помощь.