Нужно ли отвечать на письмо от Почтовый сервис

Нужны подробности или контекст проблемы (надеюсь, что вы разрешили при создании вопроса комментарии к ответам).
Если инициатором переписки были не вы, то отвечать не надо.
Если вы были инициатором переписки (посылали запрос в Почтовый сервис), то возможно надо. Если это просто уведомление о каком-то факте (пройдена верификация, не пройдена верификация, вы забанены, еще что-то), то отвечать тоже не надо.