Помогите с задачей по финансовой грамотности!

Романов М.Р. приобрёл в торговом центре "Пиар" сборную мебель. Дома, приступив к её сборке и установке, он обнаружил нехватку нескольких крепёжных деталей, предназначенных для поддержания полок. Тогда он изготовил их из подручных средств. Через 3 дня произошло обрушение полок, так как изготовление им детали не выдержали. Романов обратился к продавцу с требованием заменить мебель и возместить причинённый ему вред, так как обрушившиеся полки сломали и повредили поверхность мебели. Продавец торгового центра отказал ему в этой просьбе, указав на то, во-первых, что товар был укомплектован надлежащим образом, а во-вторых, ответственность в данном случае лежит на покупателей.

Какие права потребителя были нарушены?
Каким образом защитить нарушение право потребителя?
Какие требования может предъявить потребитель продавцу?