Не загружает файл из облака mail

Question

Не загружает файл из облака mail

Dmitry R Ученик (193), закрыт 2 месяца назад

при выгрузке видео в фотопленку (IOS) выдаёт ошибку.

 системная ошибка
не удалось сохранить файл <название файла>

что делать?

Answer 1

Здравствуйте. Если у вас возникли трудности на нашем сервисе, пожалуйста, расскажите об этом максимально подробно, заполнив нашу форму: https://help.mail.ru/cloud_web/files/trouble/other .
Постараемся разобраться в ситуации.

Answer 2

Попробуйте сначала выгрузить на реальный жесткий диск, например, себе на рабочий стол. А потом с рабочего стола загружаете в свою кинопленку.
Просто и эта ваша кинопленка, и облако - являются виртуальными файловыми системами и требуют некоторого промежуточного "нормального" диска, не виртуальной системы.