Сбербанк идентифицирует клиента при звонке на 900 по голосу, записанному с предыдущих сохраненных тел звонков, но

законно ли сохранять запись моего голоса с целью моей идентификации, если не спросили моего согласия?

И еще вопрос. Надежна ли такая идентификация? Ведь вместо данного человека при первом звонке, когда записывается голос, может оказаться злоумышленник. Мне сказали, что задаются для идентификации дополнительно вопросы. Но хозяин телефона может находиться рядом со злоумышленником и "под дулом пистолета" подсказывать ответы на вопросы для дополнительной идентификации. Удивление вызывает то, что я лично пришла в отделение Сбера, чтобы мне разблокировали Сбербанк-онлайн, но мне отказали и сказали, что нужно в обязательном порядке звонить на 900. Как личное присутствие -- уж куда более надежная идентификация! Так почему непременно надо было звонить на 900? Для записи голосов (которые потом можно использовать в разных целях)?