Как люди оплачивают посылки, доставку в Яндексе?

Сегодня первый день работы курьером в Яндексе,не знаю что делать. Просто забирать и отдавать? А если получатель будет платить безналом при встрече а у меня нет нфс. А если меня отправят например в пятерочку,как я оплачу покупку?