Aliexpress принял решение, которое я не принимал.

Question

Aliexpress принял решение, которое я не принимал.

Владислав Турченко Профи (831), на голосовании 1 год назад

Купил видеокарту с али. Карта пришла ненадлежащего состояния, хоть и рабочая.
Я решил вернуть за нее деньги. После долгих споров, али решило дать мне два варианта, возврат денег или возврат товара и денег.
Естественно я выбрал первое. Спустя три дня али мне выдал, что я согласился на возврат товара, хотя я этого не делал.
Как это вообще можно объяснить? И как мне вернуться к возврату денег, а не товара?

Answer 1

В поддержку напиши к этим хуетрясам.

Answer 2

Предположу, что предлагался возврат части суммы без возврата товара или возврат полной суммы, но с возвратом товара

По правилам торговой площадки, товар нужно возвращать

Answer 3

Товар не дешёвый. Кто же тебе его подарит? Сам-то догадаться не в состоянии?

Answer 4

Шум дождя Искусственный Интеллект (360316) 1 год назад

Это решил Али... стоимость товара более 50 у.е.