Почему невозможно купить билеты на поезд 102 Москва-Адлер?

В 8 утра открывается продажа билетов на поезд, в купейные вагоны было 100 с лишним мест в том числе нижние места, позвонил в РЖД-бонус так как купить билеты за баллы через сайт у меня не получается, сказали что с 16-го по 20-е купить билеты за баллы невозможно, ладно думаю попробую купить за деньги, нижние места в 8 утра при открытии продажи стоят 12000 р., думаю попробую купить за деньги, потом если появятся за баллы, то можно будет их сдать и купить за баллы. Но не тут-то было, за деньги купить оказывается тоже не получается, щелкаю на месте 29 - при попытке оплатить написано что переоформление в этом вагоне невозможно, щелкаю на другом нижнем месте в этом вагоне -:высвечивается что в этот вагон вообще купить нельзя, попробовал позвонить в РЖД, через них купить билет, а там оказывается нужно по какому-то особому телефону звонить, полчаса туда дозванивался и дозвонился только 8.30 и сказали, что осталось только 2 билета для инвалидов, за 30 минут расхватали 100 с лишним билетов. Правдоподобно ли это, может быть это спекуляция так же как билеты в Большой театр спекулянты раскупали на сайте и продавали на каких-то других сайтах клонах, может быть здесь тоже самое?
Написал обращение Генеральному директору РЖД - ответили, что мое обращение передано куда то по инстанции, ответа пока нет.